DA­TEN­SCHUTZ

Die  Auto Worm­ser & Co. Ser­vice GmbH freut sich über Ih­ren Be­such auf un­se­rer Web­site und Ihr In­ter­es­se an un­se­rem Ser­vice­be­trieb. Das Ver­trau­en un­se­rer Kun­den ist für uns von gro­ßer Be­deu­tung. Ihre per­sön­li­chen Kun­den­da­ten zu schüt­zen und sie nur so zu nut­zen, wie es un­se­re Kun­den von uns er­war­ten, hat für uns höchs­te Prio­ri­tät. Des­halb ist das Ein­hal­ten der ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen zum Da­ten­schutz für uns selbst­ver­ständ­lich. Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten sind hier­bei alle Da­ten, mit de­nen Sie per­sön­lich iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Fer­ner ist es uns wich­tig, dass Sie je­der­zeit wis­sen, wann wir wel­che Da­ten spei­chern und wie wir sie ver­wen­den.

 

An­ony­me Da­ten­er­he­bung 

In der Re­gel kön­nen Sie un­se­re Sei­ten be­su­chen, ohne dass wir per­sön­li­che Da­ten von Ih­nen be­nö­ti­gen. Wir er­he­ben und spei­chern au­to­ma­tisch Log-Files-In­for­ma­tio­nen, die Ihr Brow­ser an uns über­mit­telt. Die­se, im Fol­gen­den ge­lis­te­te Da­ten, sind er­for­der­lich, um Ih­nen die Web­sei­te an­zu­zei­gen:

 

• Brow­ser­typ/ -ver­si­on

• ver­wen­de­tes Be­triebs­sys­tem

• Men­ge der ge­sen­de­ten Da­ten in Byte

• Re­fe­rer URL (die Web­sei­te, von der aus Sie uns be­su­chen)

• Host­na­me des zu­grei­fen­den Rech­ners (IP-Adres­se)

• Da­tum und Uhr­zeit der Ser­ver­an­fra­ge

• un­se­re be­such­te Web­sei­te

 

Die­se In­for­ma­tio­nen wer­den aus­schließ­lich zu sta­tis­ti­schen Zwe­cken aus­ge­wer­tet. Die Ver­ar­bei­tung er­folgt ge­mäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO auf Ba­sis un­se­res be­rech­tig­ten In­ter­es­ses an der Ver­bes­se­rung der Sta­bi­li­tät und Funk­tio­na­li­tät un­se­rer Web­sei­te. Eine Wei­ter­ga­be oder an­der­wei­ti­ge Ver­wen­dung der Da­ten fin­det nicht statt. Sie blei­ben als ein­zel­ner Nut­zer hier­bei an­onym.

 

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten

Per­sön­li­che Da­ten wer­den nur dann er­ho­ben, ver­ar­bei­tet und ge­nutzt, wenn Sie und die­se von sich aus zum Bei­spiel im Rah­men ei­ner Re­gis­trie­rung, ei­ner Um­fra­ge oder zur Durch­füh­rung ei­nes Ver­tra­ges an­ge­ben. Da­bei le­gen wir Wert dar­auf, dass le­dig­lich die Da­ten er­ho­ben wer­den, die un­be­dingt not­wen­dig sind.

Die Ver­ar­bei­tung der von Ih­nen ge­spei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten fin­det aus­schließ­lich in Staa­ten des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­rau­mes statt.

 

Da­ten beim Dienst­leis­tungs­ver­trag

 

Ihre Mei­nung ist uns wich­tig

Sind Sie mit uns zu­frie­den? Da wir uns ste­tig ver­bes­sern und das Ver­trau­en un­se­rer Kun­den fes­ti­gen möch­ten, füh­ren wir Kun­den­zu­frie­den­heits­be­fra­gun­gen durch. Hier­zu wer­den Ihr Name, ihre Adress­da­ten, Te­le­fon­num­mern und An­ga­ben zum Fahr­zeug an ei­nen, in un­se­rem Auf­trag ar­bei­ten­den Part­ner wei­ter­ge­ge­ben.

 

Wei­ter­ga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten an Drit­te

Wenn wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten wei­ter­ge­ben, so tun wir dies aus­schließ­lich an Dienst­leis­tungs- und Part­ner­un­ter­neh­men, die uns bei der Ab­wick­lung von Kun­den­an­fra­gen un­ter­stüt­zen, wie bei­spiels­wei­se Her­stel­ler, Ver­si­che­run­gen oder Kun­den­zu­frie­den­heits­in­sti­tu­te. Die­se Un­ter­neh­men dür­fen Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten le­dig­lich zur Er­fül­lung ih­rer Auf­ga­ben in un­se­rem Auf­trag nut­zen und sind ver­pflich­tet, die ein­schlä­gi­gen Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen ein­zu­hal­ten.

Mit­un­ter kön­nen wir auf­grund von ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen oder Rechts­vor­gän­gen ge­zwun­gen sein, Ihre Da­ten of­fen zu le­gen. Im Üb­ri­gen fin­det je­doch kei­ne Wei­ter­ga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten an Drit­te statt. Die Auto Worm­ser & Co. Ser­vice GmbH ver­kauft oder ver­mie­tet Ihre Da­ten nicht.

 

Wi­der­spruchs­recht / Lö­schung / Sper­ren Ih­rer Da­ten

Sie ha­ben je­der­zeit das Recht, der Nut­zung Ih­rer Da­ten durch uns zu wi­der­spre­chen. Wen­den Sie sich durch eine kur­ze schrift­li­che oder elek­tro­ni­sche Mit­tei­lung an die un­ten ste­hen­de Adres­se um Ihre ent­spre­chen­de Ein­wil­li­gung mit Wir­kung für die Zu­kunft zu wi­der­ru­fen. 

Des Wei­te­ren ha­ben Sie na­tür­lich das Recht, je­der­zeit Aus­kunft dar­über zu ver­lan­gen, wel­che Da­ten über Sie ge­spei­chert sind und zu wel­chem Zweck die­se Spei­che­rung er­folgt. Dar­über hin­aus kön­nen Sie un­rich­ti­ge Da­ten be­rich­ti­gen oder sol­che Da­ten lö­schen las­sen, de­ren Spei­che­rung un­zu­läs­sig oder nicht mehr er­for­der­lich ist. Zur Gel­tend­ma­chung der vor­ste­hen­den Rech­te wen­den Sie sich bit­te an die un­ten­ste­hen­de Adres­se.

 

Die Auto Worm­ser & Co. Ser­vice GmbH setzt tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Si­che­rungs­maß­nah­men ein, um Ihre der zur Ver­fü­gung ge­stell­ten Da­ten zu schüt­zen. Bit­te be­den­ke Sie, dass der E-Mail-Kon­takt mit uns nicht ver­schlüs­selt ist. Falls Sie uns sehr ver­trau­li­che In­for­ma­tio­nen sen­den möch­ten, bit­ten wir Sie in sol­chen Fäl­len auf die pa­pier­ge­bun­de Kom­mu­ni­ka­ti­on aus­zu­wei­chen.

 

E-Mail In­for­ma­tio­nen

Ger­ne in­for­mie­ren wir Sie re­gel­mä­ßig über An­ge­bo­te, die Ihr Fahr­zeug be­tref­fen. Wenn wir dazu Ihre E-Mail-Adres­se / Adres­se / Post­an­schrift nut­zen dür­fen, müs­sen Sie uns auf dem zu­ge­hö­ri­gen For­mu­lar per­sön­lich eine Ein­wil­li­gung er­tei­len. Die­se Ein­wil­li­gung kann von Ih­nen na­tür­lich je­der Zeit wie­der zu­rück­ge­zo­gen wer­den. Wen­den Sie sich hier­zu schrift­lich oder elek­tro­nisch an uns.

Coo­kies 

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die bei dem Be­such auf ei­ner In­ter­net­sei­te auf Ih­rer Fest­plat­te ab­ge­legt wer­den kön­nen. Die­se Text­da­tei­en wer­den von dem Web-Ser­ver, mit dem Sie über Ih­ren Web-Brow­ser (z.B. In­ter­net Ex­plo­rer, Net­scape Na­vi­ga­tor) eine Ver­bin­dung auf­ge­baut ha­ben, er­zeugt und dann an Sie ge­sen­det. Auch wir ver­wen­den auf un­se­ren Web­sei­ten Coo­kies, zum Bei­spiel zur Er­fas­sung der Häu­fig­keit des Auf­rufs un­se­rer Web­sei­ten. Zu die­sen Zwe­cken ver­wen­den wir nur so ge­nann­te „Ses­si­on-Coo­kies“, die nach dem Schlie­ßen Ih­res Brow­sers wie­der ge­löscht wer­den.

 Die meis­ten Brow­ser sind so ein­ge­stellt, dass sie Coo­kies au­to­ma­tisch ak­zep­tie­ren. Sie kön­nen das Spei­chern von Coo­kies je­doch de­ak­ti­vie­ren oder Ih­ren Brow­ser so ein­stel­len, dass er Sie be­nach­rich­tigt, so­bald Coo­kies ge­sen­det wer­den. Dar­über hin­aus kön­nen Sie Coo­kies auch je­der­zeit auf Ih­rem Sys­tem (z.B. im Win­dows Ex­plo­rer) lö­schen. Bit­te be­nut­zen Sie hier­für die Hil­fe­funk­ti­on in der Me­nü­leis­te Ih­res Web-Brow­sers bzw. Be­triebs­sys­tems.

 

Ex­ter­ne Links

Un­ser On­line-An­ge­bot kann Links ent­hal­ten, die auf Sei­ten Drit­ter ver­wei­sen. So­weit dies nicht of­fen­sicht­lich er­kenn­bar ist, wei­sen wir Sie dar­auf hin, dass es sich um ei­nen ex­ter­nen Link han­delt. Wir ha­ben kei­nen Ein­fluss auf den In­halt, die Ge­stal­tung und Recht­mä­ßig­keit der Sei­ten ex­ter­ner An­bie­ter. Die­se Da­ten­schutz­er­klä­rung fin­det dort in­so­weit kei­ne An­wen­dung. Des­wei­te­ren ha­ben wir kei­nen Ein­fluss dar­auf, dass de­ren Be­trei­ber die Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen ein­hal­ten.

 

Än­de­rung die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung

Aus ge­setz­li­chen und/oder or­ga­ni­sa­to­ri­schen Grün­den wer­den von Zeit zu Zeit Än­de­run­gen bzw. An­pas­sun­gen un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung er­for­der­lich sein. Bit­te be­ach­ten Sie dies­be­züg­lich die je­weils ak­tu­el­le Ver­si­on un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung.

 

Goog­le Web Fonts

Die­se Sei­te nutzt zur ein­heit­li­chen Dar­stel­lung von Schrift­ar­ten so ge­nann­te Web Fonts, die von Goog­le be­reit­ge­stellt wer­den. Beim Auf­ruf ei­ner Sei­te lädt Ihr Brow­ser die be­nö­tig­ten Web Fonts in ih­ren Brow­ser­cache, um Tex­te und Schrift­ar­ten kor­rekt an­zu­zei­gen.

Zu die­sem Zweck muss der von Ih­nen ver­wen­de­te Brow­ser Ver­bin­dung zu den Ser­vern von Goog­le auf­neh­men. Hier­durch er­langt Goog­le Kennt­nis dar­über, dass über Ihre IP-Adres­se un­se­re Web­site auf­ge­ru­fen wur­de. Die Nut­zung von Goog­le Web Fonts er­folgt im In­ter­es­se ei­ner ein­heit­li­chen und an­spre­chen­den Dar­stel­lung un­se­rer On­line-An­ge­bo­te. Dies stellt ein be­rech­tig­tes In­ter­es­se im Sin­ne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO dar.

Wenn Ihr Brow­ser Web Fonts nicht un­ter­stützt, wird eine Stan­dard­schrift von Ih­rem Com­pu­ter ge­nutzt.

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen zu Goog­le Web Fonts fin­den Sie un­ter https://de­ve­lo­pers.goog­le.com/fonts/faq und in der Da­ten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://www.goog­le.com/po­li­ci­es/pri­va­cy/.

 

Goog­le Maps

Die­se Sei­te nutzt über eine API den Kar­ten­dienst Goog­le Maps. An­bie­ter ist die Goog­le Inc., 1600 Am­phi­thea­t­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA.

Zur Nut­zung der Funk­tio­nen von Goog­le Maps ist es not­wen­dig, Ihre IP Adres­se zu spei­chern. Die­se In­for­ma­tio­nen wer­den in der Re­gel an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­spei­chert. Der An­bie­ter die­ser Sei­te hat kei­nen Ein­fluss auf die­se Da­ten­über­tra­gung.

Die Nut­zung von Goog­le Maps er­folgt im In­ter­es­se ei­ner an­spre­chen­den Dar­stel­lung un­se­rer On­line-An­ge­bo­te und an ei­ner leich­ten Auf­find­bar­keit der von uns auf der Web­site an­ge­ge­be­nen Orte. Dies stellt ein be­rech­tig­tes In­ter­es­se im Sin­ne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO dar.

Mehr In­for­ma­tio­nen zum Um­gang mit Nut­zer­da­ten fin­den Sie in der Da­ten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://www.goog­le.de/intl/de/po­li­ci­es/pri­va­cy/.

 

OTA Plugin (Stand 2018-09)

Wir ver­wen­den auf un­se­re Web­site das Pro­gramm OTA zur On­line Ter­min­an­fra­ge. Aus die­sem Grund wer­den Sie auf ei­nen Web­ser­ver(Por­tal) der Fir­ma HRF wei­ter­ge­lei­tet.

Mit die­sem Pro­gramm kön­nen Sie ein­fach und un­kom­pli­ziert Ter­mi­ne mit un­se­rem Au­to­haus ver­ein­ba­ren. Über un­ser Log­in-Sys­tem kön­nen Sie sich ein di­gi­ta­les Kon­to an­le­gen, mit dem Sie sich nach der Re­gis­trie­rung so­wie ei­ner Frei­ga­be durch uns bei der on­line Ter­min­an­fra­ge an­mel­den kön­nen. Dies kann die Nut­zung von Coo­kies not­wen­dig ma­chen, um Sie als Be­nut­zer iden­ti­fi­zie­ren zu kön­nen. Ei­ni­ge Funk­tio­nen kön­nen Sie nur als an­ge­mel­de­ter Be­nut­zer ver­wen­den, z. B. die Aus­wahl Ih­rer im je­wei­li­gen Un­ter­neh­men ge­spei­cher­ten Fahr­zeu­ge. Wir schüt­zen Ihre Da­ten mit Hil­fe tech­ni­scher und be­trieb­li­cher Si­che­run­gen vor zu­fäl­li­ger oder vor­sätz­li­cher Ma­ni­pu­la­ti­on, vor Ver­lust, Zer­stö­rung oder dem Zu­griff un­be­rech­tig­ter Per­so­nen. Die­se Vor­keh­run­gen wer­den re­gel­mä­ßig über­prüft und mo­der­ni­siert. Falls Sie für das Log­in Ihre E-Mail-Adres­se und ein Pass­wort an­ge­ben, wäh­len Sie bit­te ein si­che­res Pass­wort, da nur dies die Si­cher­heit Ih­rer Da­ten ge­währ­leis­ten kann. Falls Sie für das Log­in eine E-Mail mit Zu­gangs­link er­hal­ten möch­ten, ach­ten Sie bit­te dar­auf, dass nur Sie Zu­griff auf Ihr E-Mail-Post­fach ha­ben. Nach ei­ner An­mel­dung er­folgt nach max. 6 Stun­den ein au­to­ma­ti­sches Lo­gout.

Bei der Re­gis­trie­rung müs­sen Sie min­des­tens eine gül­ti­ge E-Mail-Adres­se und je nach An­mel­de­form auch ein Pass­wort an­ge­ben. Au­ßer­dem müs­sen Sie un­se­re Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen ak­zep­tie­ren.  Wenn Sie Ihr On­line-Kun­den­kon­to lö­schen las­sen möch­ten, kon­tak­tie­ren Sie bit­te un­se­re Ser­vice­mit­ar­bei­ter un­ter den im Im­pres­sum an­ge­ge­be­nen Kon­takt­da­ten. Sie kön­nen nach ei­ner Lö­schung Ih­res On­line-Kun­den­kon­tos un­se­re Dienst­leis­tun­gen wei­ter­hin nut­zen, aber nicht mehr als re­gis­trier­ter Be­nut­zer. Die Lö­schung Ih­res On­line-Kun­den­kon­tos be­deu­tet nicht zwangs­läu­fig die Lö­schung al­ler per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten. Da­ten, die be­reits im je­wei­li­gen Un­ter­neh­men ge­spei­chert wur­den, blei­ben beim Lö­schen Ih­res On­line-Kun­den­kon­tos un­be­rück­sich­tigt. Eine spä­te­re Re­gis­trie­rung für ein neu­es On­line-Kun­den­kon­tos ist je­der­zeit mög­lich. Es er­folgt kei­ne Wei­ter­ga­be der Da­ten an Drit­te. In­ner­halb die­ser On­line-Dienst­leis­tung kön­nen Sie für die Re­gis­trie­rung/An­mel­dung auch ein so­ge­nann­tes ‚So­ci­al-Log­in‘, d.h. Ihr Nut­zer­pro­fil von Face­book oder Goog­le ver­wen­den. In die­sem Fall wer­den – nach aus­drück­li­cher Be­stä­ti­gung durch Sie – Ihre dort hin­ter­leg­te E-Mail-Adres­se und Ihr Be­nut­zer­na­me über­mit­telt. Bei ei­ner An­mel­dung auf un­se­rer Web­sei­te über Dritt­an­bie­ter über­mit­teln uns die­se Stel­len als so­ge­nann­te OA­uth-Pro­vi­der im Zuge des An­mel­de­pro­zes­ses In­for­ma­tio­nen, die eine per­sön­li­che Iden­ti­fi­zie­rung er­mög­li­chen. Da­von ver­wen­den und spei­chern wir le­dig­lich fol­gen­de Da­ten, die wir für den An­mel­de­pro­zess be­nö­ti­gen: Dritt­an­bie­ter­na­me und OA­uth-Be­nut­zer-ID. Sie kön­nen die Ver­bin­dung zur An­mel­dung je­der­zeit beim OA­uth-Pro­vi­der (also bei Face­book oder Goog­le) oder durch Aus­lö­sen un­se­rer ‚An­mel­dung än­dern‘ Funk­ti­on tren­nen. Im Fal­le ei­ner Nut­zung der An­mel­dung über Dritt­an­bie­ter gilt auch die Da­ten­schutz­be­stim­mung des je­wei­li­gen Dritt­an­bie­ters. Wir wei­sen dar­auf hin, dass für die­se ver­link­ten Web­sei­ten von Dritt­an­bie­tern an­de­re Da­ten­schutz­richt­li­ni­en und Haf­tungs­re­ge­lun­gen gel­ten. Die Spei­che­rung und Nut­zung von Da­ten durch den Sei­ten­be­trei­ber, die bei Nut­zung die­ser ver­link­ten Sei­ten an­fal­len, kann den Um­fang der vor­lie­gen­den Da­ten­schutz­er­klä­rung über­schrei­ten. Die Wei­ter­ver­ar­bei­tung auf den an­ge­schlos­se­nen so­zia­len Netz­wer­ken, Spei­cher­dau­er wie auch der Ver­wen­dungs­zweck, wird aus­schließ­lich von die­sen An­bie­tern be­stimmt. Hin­weis: Von uns aus wer­den im Zuge des So­ci­al-Log­ins kei­ne Da­ten an die Be­trei­ber der so­zia­len Netz­wer­ke ge­sen­det. Da Sie für das So­ci­al-Log­in das An­ge­bot des So­zia­len Netz­werks auf­ru­fen und sich dort an­mel­den, er­hält das je­wei­li­ge Netz­werk von Ih­rem Brow­ser In­for­ma­tio­nen dar­über, dass Sie von un­se­ren Sei­ten aus dort­hin ge­langt sind. Wel­che Da­ten da­bei er­ho­ben und ver­ar­bei­tet wer­den, er­gibt sich aus den Nut­zungs­be­din­gun­gen des je­wei­li­gen An­bie­ters. Die­se kön­nen auf der Sei­te des je­wei­li­gen An­bie­ters nach­ge­le­sen wer­den:

Face­book: https://www.face­book.com/about/pri­va­cy/

Goog­le: https://www.goog­le.de/intl/de/po­li­ci­es/terms/re­gio­nal.html

 

AN­SPRECH­PART­NER BEI FRA­GEN ODER AUS­KUNFTS­ER­SU­CHEN

Bei Fra­gen, Kom­men­ta­ren so­wie Aus­kunfts­er­su­chen im Zu­sam­men­hang mit un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung und der Ver­ar­bei­tung Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten kön­nen Sie sich an uns un­ter fol­gen­der Adres­se wen­den: